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      返品・交換について

      お届けした商品が万一不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届けられた場合は、速やかに返品・交換にて対応させていただきます。
      大変お手数をおかけしますが、商品到着後7日以内にお客様窓口までご連絡ください。
      また、ご連絡いただいた後、商品到着後10日以内に指定する返品場所に商品をご返送ください。
      送料は弊社で負担いたしますので着払いにてご返送ください。

      以下の場合は、返品・交換をお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

      ・商品到着後8日以上経過した商品
      ・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
      ・納品書、商品タグを破損、紛失された商品
      ・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
      ・ご返送時の商品状態が発送時と大きく異なっていた場合
      ・靴下タイツ類、アクセサリー、ボディケアアイテムなど直接身につける商品
      ・フード、生花、その他なま物
      ・商品ページで返品不可と明記されている商品
      ・セール商品、アウトレット商品、福袋
      ・オンラインストア以外でご購入された商品

      ※お客様のご都合による返品の場合は、送料・手数料はすべてお客様のご負担となります。

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