Afternoon Tea MEMBERS会員規約

第1章 会員規約

第1条 （会員）
会員とは、本会員規約に同意の上、当社等が共同で運営するAfternoon Tea MEMBERS会員への入会を申し込み、当社等による入会承諾のもと、所定の手続を完了された個人をいいます。なお、入会申し込みにあたっては、当社等が別途定める「プライバシーポリシー」に予め同意いただくものとします。

第2条 （会員規約の告知）
本会員規約は、会員専用Webサイト（https://shop.afternoon-tea.net/shop/customer/menu.aspxとし、以下「会員Webサイト」といいます）への掲載、その他適当な方法により会員に周知します。

第3条 （会員規約の変更）
当社等は、本会員規約の内容を変更する旨、および変更後の本会員規約の内容、ならびにその効力発生時期を会員Webサイトへの掲載、その他適当な方法により会員に周知することにより、本会員規約の全部または一部を変更できるものとします。会員は、変更後の本会員規約の内容に同意できない場合は、本会員規約変更の通知後、変更の効力が生じるまでに、第15条に基づき退会することができます。ただし、会員が本会員規約の変更後、会員サービスを利用した場合は、かかる変更に同意したものとみなします。

第2章 会員規約

第4条 （入会手続）
入会希望者は、本会員規約に同意の上、会員Webサイトまたは当社が指定するアプリ（以下単に「アプリ」といいます）をダウンロードし、アプリを通して所定事項の登録手続をするものとします。当社等は、入会希望者が入会時点または過去において第17条に該当する場合、その他、会員として合理的に不適当な事由がある場合、入会をお断りすることがあります。

第5条 （登録事項の変更）
会員は、登録事項（氏名、住所、電話番号、Eメールアドレス等を含みますが、これに限りません）に変更があった場合、すみやかに会員Webサイトにて変更の手続を行うものとします。変更手続がなされない場合、特典および当社等からの通知等が受けられないことがあり、これによって会員に生じた損害について、当社等は責任を負いません。なお、当社等が運営する店舗、メール、または電話等で変更の手続を行うことはできません。

第6条 （通信費等）
本会員規約に基づく手続きおよび会員サービスの利用等にかかる通信費等の一切の費用は、入会希望者または会員の負担とします。

第7条 （パスワード等の管理）
1. 会員は、ユーザーIDおよびパスワードを自己の責任で管理および利用し、第三者に譲渡、貸与、名義変更、開示、漏洩または利用させてはならないものとします。
2. ユーザーIDまたはパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合、会員は直ちに当社等に連絡するものとします。
3. 当社等は、ユーザーID、パスワードまたはクレジットカード番号の使用・管理上の問題もしくは第三者による不正使用等に起因して生じた損害について、当社等の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負わないものとします。

第8条 （アプリの管理）

会員は、アプリをダウンロードした端末を自己の責任で管理し、いかなる方法によっても第三者に会員のアプリを利用させないものとします。なお、会員は、アプリでなされた利用の一切について、事由のいかんを問わず、会員本人の利用とみなし、その責任を負うものとします。

第3章 特典

第9条 （特典）
1. 会員は、アプリをダウンロードした端末を自己の責任で管理し、いかなる方法によっても第三者に会員のアプリを利用させないものとします。なお、会員は、アプリでなされた利用の一切について、事由のいかんを問わず、会員本人の利用とみなし、その責任を負うものとします。
 (1) 日本国内のポイントの取扱いを行う店舗（以下「ポイント取扱店」といいます）およびアフタヌーンティーオンラインストア（以下「オンラインストア」といいます）でのお買い上げ金額に応じたポイントの付与。（詳しくは、ポイントサービス規定をご確認ください。）
 (2) アフタヌーンティーブランドからのプロモーション、イベント、新商品紹介等のEメールマガジンまたはダイレクトメールの送信・送付サービス。
 (3) 会員Webサイトでの各種会員向けサービス。
 (4) ポイント取扱店およびオンラインストアでの各種特典の付与。
2. 年間お買い上げ金額は、毎年1月1日から12月31日までの期間（以下「集計期間」といいます）のお買い上げ累計金額とし、会員は集計期間終了後の2月1日から翌年1月31日までの間、年間お買い上げ金額に応じた特典を受けることができます。

第10条 （「ポイントサービス規定」および特典内容の変更等）
当社等は、「ポイントサービス規定」および特典の内容の全部または一部につき、適当な方法で会員に周知することにより、変更できるものとします。

第11条 （「ポイントサービス規定」および特典内容の中止、制限等）
当社等は、「ポイントサービス規定」および特典の内容の全部または一部につき、適当な方法で会員に周知することにより、提供を中止または終了し、もしくはその利用を制限できるものとします。

第4章 禁止事項

第12条 （禁止事項）
会員は、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。
 (1) 本会員規約および法令に違反する行為、犯罪に結びつく行為、公序良俗に反する行為、またはそれらのおそれのある行為
 (2) 会員登録または登録事項の変更の際に虚偽の内容、または第三者の情報を入力する行為
 (3) 当社等が提供するサービス（会員サービスを含む）の運営を妨げる行為、または支障をきたすおそれのある行為
 (4) 他の会員、第三者または当社等の財産、プライバシー、著作権等の知的財産権、その他の権利を侵害する行為、もしくはそれらのおそれのある行為
 (5) 他の会員、第三者、または当社の誹謗、中傷、名誉を毀損する行為、もしくはそれらの恐れのある行為
 (6) 他の会員、第三者、または当社に迷惑、不利益または損害を与える行為、もしくはそれらの恐れのある行為
 (7) パスワードを不正に使用する行為
 (8) 同業者の再販等、営利目的で当社等の商品を購入する行為
 (9) その他当社等が不適当と判断する行為

第13条 （ポイントの不正取得の禁止）
会員は、不正にポイントの付与を受けてはならず、ポイントが不正な手段により取得されたとみなされる場合、もしくはアプリが偽造、変造、または不正に作成されたものである場合、付与されたポイントは無効となり、当該ポイントはご利用いただけません。

第14条 （重複の会員登録の禁止）
会員は、重複して会員登録してはならないものとします。当社等は、１名の会員について重複した会員登録が判明した場合、会員の承諾なくいずれか一方のIDを無効にすることができるものとします。

第5章 退会その他

第15条 （退会）
会員は、会員Webサイトにて退会手続を行うことにより、随時退会できるものとします。この場合、蓄積されたポイント（オンラインストア上の蓄積ポイントを含む）は、有効期限にかかわらず全て失効し利用ができなくなり、かつ会員Webサイトおよびアプリにログインできなくなります。

第16条 （所定期間ご利用がない場合の退会）
会員は、毎年3月31日において、ポイント取扱店でのアプリを提示してのお買い上げまたはオンラインストアでのお買い上げが3年間なく、かつメールマガジン配信受諾設定を「受け取らない」に設定している場合、自動的に退会したものとみなされます。この場合、蓄積されたポイント（オンラインストア上の蓄積ポイントを含む）は、有効期限にかかわらず全て失効し利用ができなくなり、かつ会員Webサイトおよびアプリにログインできなくなります。

第17条 （会員資格の喪失）
会員は、以下のいずれかの事由に該当した場合、本会員規約に違反した場合、またはアプリもしくはポイントの利用にあたり不誠実な行為があった場合は、直ちにその資格を喪失するものとします。
 (1) 第4章に定める禁止行為を行なったとき。
 (2) 本会員規約に違反し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。
 (3) 当社等の提供するサービスに関する規約に違反をしたこと等により会員登録の抹消等の処分を受けていることが判明したとき。
 (4) 商品またはサービスに関する料金等の支払債務の履行遅延その他の不履行があったとき。
 (5) 虚偽の登録・届出を行なったとき。  (6) 相当の通信手段を尽くしても、当社等から会員への連絡がとれないとき。
 (7) 死亡したとき。（会員の地位は相続されないものとします）
 (8) その他、会員サービス等の円滑な運用を妨げる事由が発生し、引き続き会員として認めることが相当でないとき。

第18条 （サービスの中断）
当社等は、会員サービスの稼働状態を良好に保つため、停電、システム障害、メンテナンス、アプリ偽造等への安全対策、その他の管理上の事情により、アプリ、ポイント取扱店または会員Webサイトのサービスの一部または全部について、予告なく、一時的に停止または中止できるものとします。

第19条 （免責）
当社等は、本会員規約に定めがある場合のほか、以下の各号に定める事由およびこれらの事由に起因しまたは関連して会員または第三者に生じる結果および損害について、損害賠償責任その他一切の責任を負わないものとします。
 (1) 会員の意思に基づくポイントの取得、およびその利用
 (2) 通信機器、回線およびコンピュータ等の障害、電話の不通等の通信手段の障害等
 (3) 公衆電話回線、専用電話回線、インターネット等の通信経路における不正アクセス等
 (4) 第三者が運営するウェブサイトならびに第三者が提供するサービスの利用に起因してユーザーまたは第三者に生じる一切の紛争・結果もしくは損害  (5) ポイントの取消、失効その他会員規約等に定める措置の実施

第20条 （補償等）
当社等または会員が、本会員規約等に違反した場合には、当該違反に起因して相手方に発生した損害、損失、費用、支出等（合理的な範囲の弁護士その他の専門家の報酬および費用を含みますが、これらに限られません。）を、相当因果関係の範囲内で相手方に対して賠償、補償する義務を負うものとします。

第21条 （知的財産権）
アプリに関する著作権その他の権利は、当社等または当社等に使用等を許諾した第三者に帰属するものとします。

第6章 個人情報の取扱

第22条 （個人情報の取扱）
当社等は、ご登録いただいた会員の個人情報について、当社等各社が別途規定するプライバシーポリシーに従って、安全に管理し、かつ目的に沿って正しく利用いたします。プライバシーポリシーは以下のとおりです。
 (1)株式会社ICL
 (2)アイビーカンパニー株式会社

第7章 お問い合わせ

第23条 （窓口）
本会員規約および個人情報の取扱に関するお問い合わせ窓口は、以下のとおりです。

株式会社ICL
（アフタヌーンティー・リビング/アフタヌーンティー・ホーム＆リビング/アフタヌーンティー・ギフト＆リビング）
お客様窓口 TEL：0800-300-3312
（受付時間：月～金10：00～18：00 祝日および年末年始除く）

アイビーカンパニー株式会社
（アフタヌーンティー・ティールーム/アフタヌーンティー・ベイカリー/アフタヌーンティー・ラブアンドテーブル）
お客様窓口 TEL：0800-300-3313
（受付時間：月～金10：00～18：00 祝日および年末年始除く）

附則
平成23年2月22日制定
平成23年4月20日改定
平成26年10月16日改定
平成27年3月1日改定
平成29年2月7日改定
2020年9月1日改定
2021年4月1日改定
2024年4月1日改定
2025年4月1日改定
2026年2月3日改定

ポイントサービス規定

株式会社ICLおよびアイビーカンパニー株式会社（以下総称して「当社等」といいます）は、当社等が運営・管理する「Afternoon Tea MEMBERS会員」におけるポイントの取り扱いについて、「ポイントサービス規定」（以下「ポイント規定」といいます）を以下の通り定め、会員との契約に適用します。なお、ポイント規定はAfternoon Tea MEMBERS会員規約（以下「本会員規約」といいます）と一体を成すものとし、ポイント規定における用語は、ポイント規定に定めのない限り、本会員規約に定めるところによるものとします。

1. ポイント付与
ポイント取扱店およびオンラインストアでのお買い上げ金額100円（税込）につき1ポイントが付与されます。ポイントの付与方法については、ポイント取扱店でお買い上げの場合は、ポイント取扱店でのレジ精算の前にアプリをご提示いただいた場合に限り、ポイントが付与されるものとします。なお、レジ精算後のポイントの付与はできません。また、オンラインストアでお買い上げの場合は、商品の出荷時点でポイントが付与されるものとします。

2. お買い上げ商品返品時の処理
会員はポイント付与の対象となった商品を返品する場合、ポイント取扱店で返品するときは、アプリを提示するものとします。この場合、付与されたポイント相当数が減算されます。オンラインストアで返品するときは、当社等の返品手続きが完了した日に、付与されたポイント相当数が減算されます。

3. ポイント付与の対象外
配送料、修理代、システム料、代引き手数料、後払い手数料、ギフト手数料、蓄積ポイントでのお支払い分、および当社が指定する商品等は、ポイント付与の対象外です。

4. ポイント利用の対象外
オンラインストアにおける代引き手数料および後払い手数料は、蓄積ポイント利用の対象外です。

5. ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は、ポイント取扱店にてアプリを提示したお買い上げ日、またはオンラインストアでの最終お買い上げ日から1年後とします。

6. 第三者へのポイントの譲渡禁止
ポイントを第三者に譲渡することはできません。

7. 蓄積ポイントの利用方法
a. ポイント取扱店においては、500ポイントごとに500円相当として、500円単位で商品代金のお支払いにご利用いただけます。商品代金の合計金額を超えてポイントを利用した場合、釣り銭は出ません。ポイント取扱店の具体的な場所等については、「MEMBERSポイントご利用可能店舗」をご確認ください。
b. オンラインストアにおいては、500ポイントごとに500円相当として、500円単位で商品代金のお支払いにご利用いただけます。商品代金および配送料等の合計金額を超えてポイントを利用することはできません。

8. その他の諸注意
会員が複数の会員登録を行った場合、ポイントは合算できません。

以上

附則
平成23年2月22日制定
平成23年4月20日改定
平成26年10月16日改定
平成27年3月1日改定
平成29年2月7日改定
2020年9月1日改定
2020年12月1日改定
2025年4月1日改定
2026年2月3日改定